Ważne informacje:

Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:

  • Czym jest „Regulamin Wynajmu Apartamentów” ?

Regulamin Wynajmu określa warunki, na których można do konać rezerwacji i wynajmu apartamentu. Wynajem apartamentu jest równoznaczny z akceptacją tego Regulaminu, którego nasi Klienci są zobligowani przestrzegać.

  • Czy cena jest uzależniona od ilości osób w Apartamencie ?

Podana cena nie jest zależna od ilości osób przyjeżdżających do apartamentu, jednak
w apartamencie nie może mieszkać więcej osób niż jest to podane w specyfikacji apartamentu.

  • Jak dokonać rezerwacji apartamentu ?

Należy postępować według poniższej instrukcji:

  1. Wybrać apartament, a następnie sprawdzić jego dostępność w terminie, który Państwa interesuje wykorzystując KONTAKT.
  2. Dokonać wstępnej rezerwacji wykorzystując zakładkę: REZERWACJA (na dole strony)
  3. Po otrzymaniu maila potwierdzającego wstępną rezerwację, w ciągu 48h należy wpłacić na konto bankowe podane w mailu, bezzwrotną opłatę rezerwacyjną (około 30% wartości ceny wynajmu). Opłata zostanie odliczona od całkowitej należności za wynajem apartamentu płaconej po przyjeździe do apartamentu.
  4. Rezerwacja jest skuteczna z chwilą uznania rachunku bankowego. Po otrzymaniu zaliczki za rezerwację Klient otrzyma mail z potwierdzeniem rezerwacji i danymi kontaktowymi osoby odpowiedzialnej za przekazanie kluczy.
  • Jakie są formy płatności ?

Opłatę na poczet rezerwacji apartamentu (30%) należy uiścić przelewem na podane konto bankowe, natomiast pozostałą część w momencie zakwaterowania w gotówce.

  • Czy można regulować płatności kartą debetową lub kredytową ?

Obecnie nie akceptujemy płatności kartą. Jednakże w pobliżu apartamentów najczęściej znajdują się liczne bankomaty.

  • Czy można palić papierosy w apartamencie ?

W naszych apartamentach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu. Gościom palącym w mieszkaniu zostanie naliczona opłata za sprzątanie po dymie papierosowym. W przypadku, gdy w apartamencie jest balkon lub taras – to są to jedyne miejsca, gdzie można warunkowo palić, jednakże bez pozostawiania niedopałków i popiołu.

  • Czy można przyjechać ze zwierzakiem ?

W naszych apartamentach generalnie obowiązuje zakaz wprowadzania jakichkolwiek zwierząt, ale w niektórych apartamentach można zapytać o możliwość przywiexienia małego "pupila".

  • Gdzie mogę zostawić samochód ?

W okolicach apartamentów (do 200m) można pozostawić samochód na parkingach strzeżonych. Można też zaparkować samochód na najbliższej ulicy. Jednakże szczególnie w sezonie jest to nie lada sztuką.

  • Czy możliwe są tzw. późne przyjazdy?

Goście przybywający pomiędzy godziną 22:00 a 1:00 zobowiązani są do uiszczenia dopłaty
w wysokości 40 PLN, którą pobierze osoba przekazująca klucze. W przypadku przyjazdów między godziną 1:00 a 7:00 należy uiścić dopłatę w wysokości 100 PLN. W przypadku przyjazdu pomiędzy godziną 23:00 a 7:00 prosimy o wcześniejsze skontaktowanie się z nami w celu sprawdzenia czy jest to możliwe.

  • Jakie są formalności związane z odbiorem kluczy do Apartamentu i zakwaterowaniem ?
  1. O ile nie ustalono inaczej, odbiór kluczy jest możliwy od godz. 13:00. Prosimy o kontakt telefoniczny z osobą przekazującą klucze przynajmniej godzinę przed przyjazdem.
  2. Przy zakwaterowaniu należy okazać wydrukowane potwierdzenie rezerwacji wcześniej otrzymane drogą mailową.
  3. Goście wypełniają Karty Meldunkowe i uiszczają Opłatę Uzdrowiskową za cały okres pobytu:
    • osoba dorosła       - 3,00 PLN/dzień pobytu
    • dziecido lat 7        - 1,50 PLN/dzień pobytu
  • Jak długo trwa doba w naszym Apartamencie ?

Doba w apartamencie zaczyna się o godz. 15:00 i kończy się dnia następnego o godz. 10:00.

  • Czy jest dostęp do łóżeczek dziecięcych ?

Tak. Proszę nas wcześniej uprzedzić i przygotujemy łóżeczko, waninkę i/lub krzesełko dziecięce. Do ceny zostanie doliczona opłata zgodnie z zamieszczonym cennikiem.

  • Jakie jest wyposażenie apartamentu ?

Szczegółowa specyfikacja każdego apartamentu umieszczona jest na naszej stronie: www.a.kolobrzeg.pl. Każdy z apartamentów wyposażony jest w pościel oraz ręczniki.

  • Jak należy opuścić apartament po zakończeniu pobytu ?

Należy zadzwonić dzień wcześniej do osoby odpowiedzialnej za klucze aby ustalić godzinę zdania apartamentu i otrzymać ewentualny zwrot kaucji. Jeśli nie ustalono inaczej – maksymalny czas opuszczenia apartamentu, to godz. 10:00.

  • Czy istnieje możliwość anulowania rezerwacji ?

W momencie anulowania rezerwacji lub nie odebrania kluczy w dniu przyjazdu zadatek przepada. Istnieje możliwość bezpłatnego przeniesienia rezerwacji na inną osobę. Patrz REGULAMIN

W przypadku, gdy macie Państwo inne pytania prosimy o KONTAKT.

Apartamenty | Rezerwacja | Kontakt | Regulamin | Ważne informacje | Linki | Partnerzy  design by grax